Nous avons préparé nos conditions commerciales pour vous aussi clairement et simplement que possible afin que tout soit clairement défini et aussi avantageux que possible pour le client.
La
Conditions générales de vente et de réclamation de la société PRS sro - www.elchopper.com
(ci-après dénommé "CG")
La
L'opérateur de la boutique en ligne en tant qu'intermédiaire situé sous le domaine www.elchopper.com est:
PRS sro, Wolkerova 15, Banská Bystrica, 97404
ID: 444 10 701
Connexion bancaire: Tatra banka, as, SK9711000000002622220031
Enregistrement: enregistré à Banská Bystrica, département Ltd., vl.č.15515 / S
La
Courriel: info@elchopper.com
Tél. numéro: +421 48324 00 24
ci-après dénommé le "Vendeur"
Autorité de surveillance:
La
Inspection centrale de l'inspection commerciale slovaque
PO BOX 29
Prievozská 32
827 99 Bratislava
La
Inspection SOI pour la région de Banská Bystrica
Dolná 46
974 00 Banska Bystrica 1
http://www.soi.sk
I. Dispositions de base
Ces règles commerciales générales (ci-après dénommées "CGV") régissent les relations entre les parties au contrat d'achat, où d'une part le vendeur et de l'autre l'acheteur, qui peut également être un consommateur (ci-après "l'acheteur"). De plus amples informations sur le Vendeur sont disponibles sur le site Internet www.elchopper.com dans la section / À PROPOS DE NOUS /. L'acheteur est le consommateur ou l'entrepreneur. Un consommateur est une personne physique qui, lors de la conclusion et de l'exécution d'un contrat de consommation, n'agit pas dans le cadre de son activité commerciale ou autre activité entrepreneuriale.
Les relations juridiques entre le vendeur et le consommateur qui ne sont pas expressément réglementées par les présentes conditions générales sont régies par les dispositions pertinentes de la loi. No 40/1964 Coll., Code civil, ainsi que les règlements connexes.
Les entrepreneurs sont compris comme:
-personne inscrite au registre du commerce,
-personne exerçant ses activités sur la base d'une licence commerciale,
-personne qui exerce ses activités sur une base autre qu'une licence commerciale conformément à des réglementations spéciales,
- personne exerçant une production agricole et enregistrée conformément à un règlement spécial.
Aux fins des CGV, un entrepreneur est également entendu comme une personne qui agit conformément à la phrase précédente dans le cadre de son activité commerciale. Si l'Acheteur mentionne son numéro d'identification (IČO) dans la commande, il reconnaît alors que les règles énoncées dans les CGU pour les entrepreneurs s'appliquent à lui.
La
Les relations juridiques entre le vendeur et l'acheteur, qui est un entrepreneur, non expressément réglementé par les présentes CGU ou le contrat entre le vendeur et l'acheteur sont régis par les dispositions pertinentes de la loi. No. 513/1991 Coll., Code de commerce, tel que modifié, ainsi que les règlements connexes. En cas de divergence entre les CGV et le contrat individuel, le texte du contrat prévaut.
En passant commande, l'acheteur confirme avoir pris connaissance des présentes CGV, dont font partie la procédure de réclamation et un document sur le mode de transport, les conditions de la prestation commandée et qu'il est d'accord avec celles-ci, valables et effectives au moment de l'envoi de la commande. L'acheteur recevra une copie des CG en pièce jointe à la confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée.
L'acheteur est conscient que l'achat de produits qui figurent dans l'offre commerciale du vendeur ne lui donne aucun droit d'utiliser les marques déposées, les noms commerciaux, les logos d'entreprise ou les brevets du vendeur ou d'autres sociétés, sauf accord contraire dans un cas spécifique par un contrat distinct.
L'Acheteur peut recevoir une copie des CGV sous forme de lien ou de pièce jointe à la confirmation de commande à l'adresse e-mail indiquée. L'Acheteur recevra une facture contenant les données de base du contrat, y compris un reçu conformément à la loi sur l'enregistrement des ventes et un document fiscal, sous la forme d'un lien pour télécharger la facture. L'acheteur y consent. Les liens vers les documents répertoriés sont envoyés à l'acheteur à l'adresse e-mail, ou sont envoyés directement à l'acheteur sous forme de pièce jointe. Si vous souhaitez envoyer une facture sous forme papier, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.
La
II. Contrat de vente
1. Conclusion du contrat d'achat
Si l'acheteur est un consommateur, la proposition de conclusion d'un contrat d'achat est le placement du bien proposé par le vendeur sur le site, le contrat d'achat est créé par l'envoi de la commande à l'acheteur consommateur et l'acceptation de la commande par le vendeur. Le vendeur confirmera immédiatement cette acceptation à l'acheteur par e-mail informatif à l'adresse e-mail saisie, cependant, cette confirmation n'affecte pas la formation du contrat. Dans l'e-mail d'information, l'acheteur trouvera également un lien vers le libellé actuel des CGV et la procédure de réclamation du vendeur. Le contrat résultant (y compris le prix convenu) ne peut être modifié ou annulé qu'avec l'accord des parties ou pour des raisons juridiques. Pour une exception à cette procédure, voir le point VI. Commande.
Si l'acheteur est un entrepreneur, la proposition de conclure un contrat d'achat est envoyée par l'acheteur une commande de marchandises et le contrat d'achat lui-même est conclu au moment de la livraison du consentement contraignant du vendeur à l'acheteur avec cette proposition, qui est le paiement de tout ou partie du prix d'achat. Le vendeur n'est pas responsable des erreurs de transmission de données. Le contrat est conclu en langue slovaque, sur demande en langue anglaise.
L'acheteur reconnaît que dans le cas où l'objet d'achat est un moyen de transport, il n'est pas possible de conclure un contrat d'achat à distance. Le moment de la conclusion du contrat d'achat est considéré comme l'acceptation du prix d'achat partiel ou total de la marchandise, ou la signature du protocole d'acceptation par l'Acheteur.
La
Le contrat conclu est archivé par le vendeur pendant au moins cinq ans à compter de sa conclusion, mais pour la durée la plus longue conformément aux dispositions légales applicables, aux fins de sa bonne exécution et n'est pas accessible aux tiers. Les informations sur les différentes étapes techniques menant à la conclusion du contrat ressortent clairement des présentes conditions générales, où ce processus est clairement décrit. L'acheteur a la possibilité de vérifier et éventuellement de corriger la commande avant de l'envoyer. Le vendeur recommande sans engagement à l'acheteur les services populaires et recommandés liés aux marchandises sélectionnées, que l'acheteur peut facilement supprimer de la commande, en cliquant sur le service recommandé dans le panier de commande avant de finaliser la transaction. Ces CGV sont disponibles sur le portail du vendeur et donc leur archivage et reproduction par l'acheteur est activé.
Les frais d'utilisation des moyens de communication à distance (téléphone, internet, etc.) pour l'exécution de la commande sont d'un montant normal, en fonction du tarif des services de télécommunication utilisés par l'acheteur.
Si les services sont commandés par l'acheteur-consommateur, il accepte par la présente de lui être fourni avant l'expiration du délai de rétractation légal.
2. Livraison du sujet d'achat
Par le contrat d'achat, le vendeur s'engage à remettre la chose qui fait l'objet de l'achat à l'acheteur et lui permet d'en acquérir la propriété, et l'acheteur s'engage à reprendre la chose et à payer le prix d'achat au vendeur.
Le vendeur se réserve le droit de propriété de la chose, et donc l'acheteur ne devient propriétaire qu'après le paiement intégral du prix d'achat. Le vendeur remettra la chose à l'acheteur, ainsi que les documents relatifs à la chose, et permettra à l'acheteur d'acquérir la propriété de la chose conformément au contrat.
Le Vendeur s'acquittera de l'obligation de remettre la chose à l'Acheteur si celle-ci lui permet de disposer de la chose sur le lieu d'exécution et le notifie à temps.
Si le vendeur doit envoyer la chose, il la remet à l'acheteur - entrepreneur en la remettant au premier transporteur pour le transport de l'acheteur et permet à l'acheteur d'exercer les droits du contrat de transport contre le transporteur, le vendeur remet l'acheteur - consommateur.
La
Le vendeur remettra l'objet d'achat à l'acheteur dans la quantité, la qualité et le design convenus.
S'il n'est pas précisé comment l'article d'achat doit être emballé, le vendeur emballera l'article d'achat selon la coutume; s'ils ne sont pas coutumiers, alors de la manière nécessaire à la préservation de l'objet d'achat et à sa protection. De la même manière, le vendeur achète l'objet d'achat pour le transport.
La
En ce qui concerne la minimisation des dommages et la garantie d'un approvisionnement sans problème, le vendeur se réserve le droit de livrer la marchandise à l'acheteur qui, en une seule commande et / ou un jour, a commandé la marchandise pour une valeur totale supérieure à 1500 euros, TVA comprise, après paiement intégral du prix d'achat total. Dès que l'acheteur paie le prix d'achat total des marchandises achetées, le vendeur effectuera l'expédition conformément aux exigences de l'acheteur énoncées dans la commande.
L'entrepreneur acheteur accepte par la présente de ne pas recevoir d'instructions concernant son utilisation en slovaque pour les biens achetés.
La
Règles spéciales pour l'achat de moyens de transport - marchandises.
Le contrat de vente de moyens de transport - les marchandises est conclu en acceptant le paiement partiel ou total des marchandises en question et peut également être conclu en présence de l'Acheteur dans la salle d'exposition des partenaires contractuels ou à un endroit convenu à l'avance où il peut être autorisé à voir un moyen de transport particulier, ou un type connexe et où l'Acheteur sera également familiarisé avec le fonctionnement du moyen de transport et ainsi, l'Acheteur accepte d'être également informé des conditions de garantie et de service publiées sur le site Web du Vendeur, resp. dans le guide de l'utilisateur. Le vendeur répondra également à toutes les questions de l'acheteur.
Une fois le véhicule présenté à l'Acheteur, il peut être remis à l'Acheteur. Un protocole de téléchargement sera préparé pendant le téléchargement, qui peut faire partie du manuel d'utilisation. L'acheteur devient propriétaire du véhicule en payant le prix d'achat en totalité et en reprenant le véhicule. Cette règle s'applique également à l'achat de licences ou de services associés.
Le client et le vendeur, l'importateur, le courtier, le fabricant ont convenu contractuellement que les dispositions du manuel d'utilisation sont juridiquement contraignantes pour les deux parties et servent de contrat d'achat, de garantie et de post-garantie.
Le présent Accord entre en vigueur en attribuant un acompte pour un produit qui représente le produit spécifié à cet effet dans le présent Guide de l'utilisateur, y compris les types de produits et services dérivés pour lesquels le client paie l'acompte ou le prix d'achat intégral.
Le client reconnaît que dans le cas d'un accord mutuel des parties contractantes, le client versera une avance à la contrepartie en signe de consentement. Ce paiement sera utilisé pour garantir, réserver la livraison du produit (marchandise), que le client commande ainsi de manière contraignante, qui est une manifestation de sa libre volonté et peut être non remboursable. Le client devient ainsi obligé de payer et de reprendre le produit acheté (biens), le service, conformément à un accord mutuel. La propriété des marchandises n'est transférée au client qu'après le paiement intégral du prix d'achat total.
Les parties contractantes reconnaissent que toutes les expressions contraignantes de volonté de modifier le contrat d'achat doivent être faites par écrit et manifestement transmises à l'autre partie contractante.
Le client consent à la contrepartie pour le traitement des données personnelles fournies, qui seront traitées et stockées de manière, dans la mesure et dans le but de fournir des services au client et aux autorités concernées, auxquelles ces documents sont destinés en vertu de la loi no. 122/2013 Coll. tel que modifié sur la protection des données personnelles dont ils ont pris connaissance et sont d'accord avec eux.
Les deux parties déclarent avoir lu le contrat, compris son contenu et ce contenu est l'expression de leur volonté libre et sérieuse et considèrent que les termes du contrat sont mutuellement bénéfiques. Le client doit indiquer le paiement partiel ou total du prix d'achat au vendeur, importateur, intermédiaire, fabricant du produit en question en signe de consentement.
Sauf disposition contraire de cet article, la relation contractuelle établie par le contrat d'achat sur la vente de moyens de transport - marchandises est régie par les dispositions pertinentes des CGV.
III. Sécurité et protection des informations
Le vendeur déclare que toutes les données personnelles sont confidentielles et ne seront utilisées que pour exécuter le contrat avec l'acheteur, les actions marketing du vendeur (et celles effectuées avec les partenaires contractuels du vendeur) et la vérification de la solvabilité, de la crédibilité et du moral des paiements de l'acheteur sur la base de cette vérification. le vendeur a fait une offre spéciale à l'acheteur. Aucune des données personnelles fournies ne sera autrement divulguée, fournie à un tiers et similaire, sauf comme indiqué ci-dessous, et les situations liées à la distribution ou au paiement liés aux marchandises commandées (nom, numéro de compte et adresse de livraison) ou à des promotions marketing spéciales. Le vendeur doit agir de manière à ce que la personne concernée ne subisse pas de préjudice à ses droits, en particulier le droit à la préservation de la dignité humaine, et veille également à se protéger contre toute ingérence non autorisée dans la vie privée et personnelle de la personne concernée. Toutes les données personnelles fournies volontairement par l'acheteur au vendeur dans le but d'exécuter la commande, les actions marketing du vendeur, la vérification de la solvabilité, la crédibilité et le moral des paiements de l'acheteur sont collectées, traitées et archivées conformément à l'art. 13 Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD). Voir la politique de confidentialité séparée pour plus d'informations.
La
IV. Heures de fonctionnement
Commandes via Internet ou via le personnel du vendeur:
Les heures d'ouverture des salles d'exposition sont annoncées individuellement pour tous les vendeurs sur leurs sites Web.
En cas de défaillance du système d'information ou de force majeure, le vendeur n'est pas responsable du non-respect des horaires d'ouverture.
Les clients seront informés des heures d'ouverture les jours fériés via le site Web du vendeur concerné.
V. Prix
Tous les prix sont négociables. Il y a toujours des prix actuels et valables dans la boutique en ligne. Les prix sont définitifs, c'est-à-dire. TVA incluse, ou toutes les autres taxes et frais que le consommateur doit payer pour obtenir la marchandise, cela ne s'applique pas aux frais de transport, etc., qui sont énumérés uniquement dans le soi-disant panier et leur montant dépend du choix de l'Acheteur.
La
Si le vendeur a acheté les marchandises auprès d'un non-payeur de TVA et les propose dans la catégorie Utilisé ou Récupéré, le prix des marchandises est calculé sans TVA conformément aux dispositions du § 66 de la loi n. 222/2004 Coll. sur la taxe sur la valeur ajoutée. L'acheteur reconnaît que ce fait ne peut être pris en compte que dans la facture de la commande en question.
La
Les prix des actions sont valables jusqu'à épuisement des stocks ou pour une période de temps spécifiée.
La
Le prix d'origine signifie le prix des biens / services / pour lesquels les biens / services en question ont été proposés par la société du vendeur sans tenir compte du total des bonus possibles, des campagnes de marketing pour soutenir les ventes et autres promotions à rabais sur sa boutique en ligne exploitée ou du prix non contraignant recommandé par le fabricant ou le distributeur. toujours celle qui reflète le mieux le niveau de prix du produit sur le marché.
VI. Commande
L'acheteur recevra la marchandise au prix en vigueur au moment de la commande. Le consommateur acheteur a la possibilité de prendre connaissance du prix total, TVA et autres frais (PHE, etc.) compris avant de passer commande. Ce prix sera indiqué dans la commande et dans le message confirmant la réception de la commande de marchandises. L'acheteur-consommateur a la possibilité de prendre connaissance du fait, tant que l'offre ou le prix reste valable, avant de passer commande.
Vous pouvez commander des manières suivantes:
- en personne chez le vendeur
- via le site www.elchopper.com
- par téléphone au +421 48324 00 24
L'Acheteur reconnaît qu'il peut y avoir des cas où aucun contrat n'est conclu entre le Vendeur et l'Acheteur, notamment lorsque l'Acheteur commande des marchandises à un prix publié par erreur en raison d'une erreur dans le système d'information interne du Vendeur. Dans un tel cas, le vendeur informe l'acheteur d'un tel fait.
Le vendeur se réserve le droit de déclarer le contrat d'achat invalide, s'il y a eu mauvaise utilisation des données personnelles, mauvaise utilisation de la carte de paiement, etc., ou du fait de l'intervention d'une autorité administrative ou judiciaire, l'acheteur sera informé d'une telle procédure.
L'acheteur reconnaît que dans ces cas, le contrat d'achat ne peut être valablement conclu.
VII. Résiliation du contrat
La
Résiliation du contrat par l'acheteur, qui est le consommateur
Conformément aux dispositions de l'article 7 de la loi sur la protection des consommateurs pour la vente de biens ou la prestation de services sur la base d'un contrat à distance ou d'un contrat conclu en dehors des locaux du vendeur et modifiant certaines lois (loi n ° 102/2014 Coll.), L'acheteur a le droit de retrait du contrat ainsi conclu sans donner de motif dans les 14 jours calendrier à compter de la date de réception de la marchandise ou de la conclusion du contrat de prestation de services, il est nécessaire qu'une lettre de rétractation du contrat au vendeur. L'Acheteur a ce droit même s'il a récupéré les marchandises commandées via Internet en personne au lieu de livraison du Vendeur.
Les instructions sur l'exercice du droit de rétractation du consommateur du contrat d'achat, ainsi que le formulaire de rétractation, peuvent être consultés ici .
Envoyez le retrait et les marchandises à l'adresse du vendeur.
L'acheteur consommateur doit retourner les marchandises au plus tard 14 jours à compter de la date de résiliation du contrat complet, avec une documentation complète, en bon état, propre, si possible, y compris l'emballage d'origine, dans l'état et la valeur dans lesquels il a reçu les marchandises. En cas de résiliation du contrat dans les 14 jours par l'acheteur, qui est le consommateur, le consommateur doit envoyer le retrait à l'adresse e-mail du vendeur, en informer en personne dans la boutique du vendeur, ou en informer par téléphone, ou le client peut utiliser le formulaire de retrait sur le site du Vendeur.
Dans le cas où les marchandises retournées sont incomplètes ou endommagées, le vendeur peut demander à l'acheteur un montant correspondant à la réduction de la valeur des marchandises (conformément au §10, paragraphe 4, de la loi sur la protection des consommateurs lors de la vente de marchandises ou de la prestation de services à distance ou hors des locaux du vendeur et modifiant certaines lois.).
Dans le cas des biens de consommation, il n'est possible de résilier le contrat que si l'acheteur livre les biens en bon état et non utilisés dans leur emballage d'origine en bon état.
La
L'argent pour les marchandises retournées sera retourné au consommateur acheteur au plus tard 14 jours à compter de la livraison de l'avis de rétractation du contrat d'achat.
La
Sauf convention expresse de rétractation, le consommateur ne peut résilier le contrat:
a) la fourniture du service, si la fourniture du service a commencé avec le consentement exprès du consommateur et que le consommateur a déclaré qu'il a été dûment informé qu'en donnant son consentement, il perd le droit de résilier le contrat après la fourniture complète du service;
b) la vente de biens ou la prestation de services, dont le prix dépend des mouvements de prix sur le marché financier, que le vendeur ne peut influencer et qui peuvent survenir pendant la période de résiliation du contrat,
c) la vente de biens fabriqués conformément aux exigences spécifiques du consommateur, de biens sur mesure ou de biens destinés spécifiquement à un seul consommateur,
d) la vente de biens soumis à une détérioration ou une détérioration rapide,
e) la vente de marchandises contenues dans un emballage de protection qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont l'emballage de protection a été cassé après la livraison,
f) la vente de marchandises qui, en raison de leur nature, peuvent, après la livraison, être mélangées de manière indissociable avec d'autres marchandises,
(g) l'exécution de réparations ou d'entretien urgents expressément demandés par le consommateur au vendeur; cela ne s'applique pas aux contrats de service et aux contrats ayant pour objet la vente de biens autres que les pièces de rechange nécessaires pour effectuer des réparations ou de l'entretien, s'ils ont été conclus lors de la visite du vendeur au consommateur et que le consommateur n'a pas précommandé ces services ou biens.
Si l'acheteur décide de se retirer dans le délai spécifié, nous vous recommandons d'accélérer l'équipement de retrait pour livrer les marchandises à l'adresse du vendeur avec la lettre d'accompagnement ci-jointe avec tout motif de retrait du contrat d'achat (pas une condition), le numéro du document d'achat et le numéro de compte bancaire ou , si le montant sera payé en espèces ou s'il sera utilisé pour un autre achat.
La
L'acheteur consommateur reconnaît que s'il résilie le contrat, il supportera les frais de retour des marchandises au vendeur, et s'il se retire du contrat à distance, également les frais de retour des marchandises, qui en raison de leur nature ne peuvent être retournés par la poste.
La
L'acheteur reconnaît que si des cadeaux sont fournis avec les marchandises, le contrat de cadeau est conclu entre le vendeur et l'acheteur, à condition que si le droit de se retirer du contrat est exercé, le contrat de cadeau expire et l'acheteur est obligé de retourner avec les marchandises retournées. cadeaux connexes fournis. Si ceux-ci ne sont pas retournés, ces valeurs seront considérées comme un enrichissement injuste de l'acheteur. En cas de résiliation du contrat cadeau, le contrat d'achat n'expire pas et les contrats sont évalués séparément à cet égard.
Le consommateur reconnaît que si des cadeaux sont fournis avec la marchandise, il n'est pas possible d'exercer le droit à l'erreur dans un délai de 24 mois. Le consommateur ne peut exercer les droits résultant de l'exécution de l'erreur pour ces cadeaux que dans les 14 jours à compter de la date de réception de la marchandise. L'entrepreneur n'a pas le droit d'exercer les droits découlant de l'accomplissement de l'erreur avec des cadeaux.
La
Si toutes les conditions ci-dessus pour le retour des marchandises sont remplies, l'acheteur aura droit à un remboursement des montants financiers payés associés aux marchandises retournées, qui seront retournés à l'acheteur au plus tard 14 jours après la résiliation du contrat. Si le numéro de compte n'est pas fourni, le montant est automatiquement prêt à être prélevé lors du prochain achat dans la même période.
Résiliation du contrat par l'acheteur, entrepreneur
L'entrepreneur acheteur n'a pas le droit de se rétracter du contrat d'achat si la valeur des biens achetés est supérieure à 1500 EUR TTC. La relation contractuelle avec l'acheteur entrepreneur peut être spécifiée pour chaque produit spécifique par le guide de l'utilisateur.
Si l'acheteur est un entrepreneur, l'acheteur peut se voir proposer un retrait de remplacement du contrat d'achat en fonction de l'état des marchandises retournées, de la perte de garantie et du prix actuel des marchandises retournées. L'état des marchandises est évalué par le vendeur. En cas de désaccord sur des conditions acceptables pour les deux parties, la marchandise sera retournée aux frais du vendeur. Le vendeur est en droit de facturer à l'acheteur tous les frais supplémentaires encourus.
Si l'acheteur est autorisé à se rétracter du contrat d'achat dans les quatorze jours et que le retour de la marchandise ne sera pas dans son emballage d'origine, y compris toutes ses pièces et accessoires, alors l'acheteur reconnaît que le vendeur se réserve le droit de facturer un tel retour, il compense les coûts nécessairement encourus pour revendre les marchandises.
Lors de l'émission d'une note de crédit, l'acheteur (à la fois le consommateur et l'entrepreneur) peut être tenu de fournir une carte d'identité afin de protéger les droits de propriété de l'acheteur. En soumettant le PO, l'acheteur accepte le traitement des données personnelles conformément au point II. (conformément à la loi 122/2013 Coll. sur la protection des données personnelles).
La
Afin de protéger les droits de l'acheteur, si l'acheteur est une personne morale et demandera un remboursement en payant le crédit directement au magasin, le montant correspondant sera payé uniquement aux personnes autorisées à agir au nom de l'entité juridique, c'est-à-dire un organisme statutaire, une personne qui prouve une procuration officielle.
VIII. Modalités de paiement
Le vendeur accepte les conditions de paiement suivantes:
une. paiement en espèces à la réception de la marchandise au point de vente,
b. acompte par virement bancaire,
Les marchandises restent la propriété du vendeur jusqu'au paiement intégral et à l'acceptation, mais le risque de dommages aux marchandises passe par l'acceptation des marchandises par l'acheteur.
La
La société du vendeur se réserve le droit de proposer à l'acheteur uniquement des modes de paiement sélectionnés à sa seule discrétion.
Les données de facturation de l'Acheteur ne peuvent être modifiées rétroactivement après l'envoi de la commande.
IX. Conditions de livraison
1. Modes de livraison
Le vendeur assure ou assure la médiation des modes de livraison suivants:
-collection personnelle
-livraison par service de transport
-envoi par courrier à l'adresse ou directement au bureau de poste
Les modes de transport individuels sont proposés en fonction de la disponibilité actuelle des services individuels et en fonction de la capacité et des options de voyage. En cas de force majeure ou de défaillance du système d'information, la société du Vendeur n'est pas responsable du retard de livraison des marchandises. Le délai de livraison habituel est de 90 jours maximum à compter du paiement d'une avance partielle (réservation) ou du paiement intégral de la marchandise.
* Les modes de transport à l'intérieur de la République slovaque sont offerts gratuitement par la société du vendeur en cas d'atteinte de la valeur de l'achat déterminée par le système web; dans le cas d'un transport plus cher, le mode de transport est déterminé individuellement directement avec l'acheteur. Le prix du transport en dehors du territoire de la République slovaque sera évalué individuellement sur la base des spécifications du client.
La
2. Autres conditions
En cas de retrait d'une commande payée d'avance via Internet, la société du Vendeur ou son partenaire contractuel pourra exiger la présentation d'une carte d'identité (OP ou passeport), afin de prévenir les dommages et le blanchiment d'argent. Si l'acheteur est une personne morale, l'émission de marchandises ou le rachat de crédit ne sera autorisé qu'à l'organe statutaire de l'entité juridique, ou à une personne qui prouve une procuration vérifiée. Sans la présentation de l'un de ces documents, la société du vendeur ou son partenaire contractuel peut refuser de libérer la marchandise.
L'acheteur, qui est un entrepreneur, est tenu (l'acheteur, qui est un consommateur, cette procédure est recommandée) de vérifier immédiatement avec le transporteur l'état de l'expédition (nombre de colis, intégrité de la bande avec le logo de l'entreprise, dommage à la boîte) conformément à la lettre de voiture jointe. L'acheteur est en droit de refuser d'accepter l'envoi, ce qui n'est pas conforme au contrat d'achat du fait que l'envoi est par ex. incomplet ou endommagé. Si l'acheteur reçoit un tel envoi endommagé du transporteur, il est nécessaire de décrire les dommages dans le protocole de livraison du transporteur.
Les envois incomplets ou endommagés doivent être immédiatement notifiés par e-mail à info@elchopper.com , rédiger un rapport de dommages avec le transporteur et l'envoyer sans retard indu par e-mail ou courrier au vendeur. Des réclamations supplémentaires pour incomplétude ou dommage externe à l'envoi ne privent pas l'acheteur du droit de se plaindre, mais donnent au vendeur la possibilité de prouver qu'il n'est pas en conflit avec le contrat d'achat.
3. Concours et délais de retrait du prix
Dans le cas où le gagnant gagnerait dans un concours organisé par la société du Vendeur, ce gagnant est obligé de récupérer le gain dans les 30 jours calendaires à compter de la date à laquelle les résultats d'un tel concours ont été annoncés. Le droit du gagnant au prix expire à la fin de cette période, lorsque le prix est perdu au profit de l'organisateur.
X. Conditions de garantie
Les conditions de garantie des marchandises sont régies par la procédure de réclamation du vendeur et les dispositions légales en vigueur de la République slovaque. Le document d'achat sert de certificat de garantie.
XI. Provisions finales
Tout litige entre la société du vendeur et l'acheteur peut également être résolu à l'amiable. Dans un tel cas, l'acheteur-consommateur peut contacter le sujet du règlement extrajudiciaire des litiges, comme l'Inspection commerciale slovaque, ou résoudre le litige via une plateforme ODR dédiée. Le vendeur recommande que l'acheteur utilise d'abord le contact avec la société du vendeur pour résoudre la situation avant de procéder à un règlement extrajudiciaire du litige.
Ces conditions générales sont valables et effectives à partir du 1.1. 2020 et abroger les versions précédentes des CGV. Le vendeur se réserve le droit de modifier les CG sans préavis.
La