すべてが明確に定義され、顧客にとって可能な限り有利になるように、私たちはあなたのために私たちのビジネス条件をできるだけ明確かつ簡単に準備しました。

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会社PRS sroの一般的なビジネスと苦情条件-www.elchopper.com

（以下「GTC」と表記）

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ドメインwww.elchopper.comの下にある仲介者としてのオンラインストアの運営者は次のとおりです。
PRS sro、Wolkerova 15、Banska Bystrica、97404
ID：444 10 701
銀行接続：Tatra banka、as、SK9711000000002622220031
登録：BanskáBystricaに登録済み。 Ltd.、vl.č.15515/ S

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メール： info@elchopper.com
電話。番号：+421 48 324 00 24

以下「売り手」と呼ぶ

監督当局：

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スロバキア貿易検査の中央検査官

私書箱29

プリエボスカ32

827 99ブラチスラバ

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バンスカービストリツァ地域のSOI検査官

ドルナ46
974 00バンスカビストリツァ1
http://www.soi.sk

I.基本規定
これらの一般的なビジネスルール（以下、「GTC」と呼びます）は、購入契約の当事者間の関係を管理します。一方は売り手であり、もう一方は買い手であり、消費者（以下「買い手」）でもあります。売り手に関する詳細情報は、ウェブサイトwww.elchopper.comのセクション/ ABOUT US /にあります。バイヤーは消費者または起業家です。消費者とは、消費者契約を締結および履行するときに、自分のビジネスまたはその他の起業家活動の範囲内で行動しない自然人です。

これらのGTCによって明示的に規制されていない販売者と消費者の間の法的関係は、法律の関連規定に準拠します。 No. 40/1964 Coll。、民法、および関連する規制。

起業家は次のように理解されています：
-商業登記簿に登録されている人
-貿易免許に基づいて事業を行う人、
-特別な規定に従って、営業許可証以外に基づいて事業を行う人、
-農業生産を行い、特別な規則に従って登録されている人。

GTCの目的のために、起業家はまた、彼のビジネス活動の範囲内で前の文に従って行動する人物であると理解されます。購入者が注文に自分の識別番号（I）O）を記載している場合、起業家のためにGTCに記載されている規則が適用されることを認めます。

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これらのGTCによって明示的に規制されていない起業家である売り手と買い手の間の法的関係、または売り手と買い手の間の契約は、法律の関連規定に準拠します。修正されたNo. 513/1991 Coll。、Commercial Code、および関連する規制。 GTCと個々の契約に相違がある場合は、契約のテキストが優先されます。

注文を行うことにより、購入者はこれらのGTCを読んだことを確認します。これらのGTCの重要な部分は、苦情処理手順と輸送方法、注文されたサービスの条件に関する文書であり、注文の送信時に有効かつ有効であることに同意します。購入者には、GTCのコピーが注文確認の添付ファイルとして、指定された電子メールアドレスに送信されます。

買い手は、売り手のビジネスオファーに含まれる製品を購入しても、別の契約で特定の場合に別段の合意がない限り、売り手または他の会社の登録商標、商号、会社のロゴまたは特許を使用する権利を彼に与えないことを認識しています。

購入者は、GTCのコピーを、指定された電子メールアドレスへのリンクまたは注文確認への添付ファイルとして受け取ることができます。購入者は、販売の登録に関する法律に基づく領収書と税務書類を含む契約の基本データを含む請求書をダウンロードするリンクの形式で請求書を受け取ります。バイヤーはこれに同意します。リストされたドキュメントへのリンクは、購入者に電子メールアドレスに送信されるか、電子メールの添付ファイルとして購入者に直接送信されます。請求書の送付をご希望の場合は、お問い合わせフォームをご利用ください。

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II。販売契約

1.購入契約の締結
購入者が消費者である場合、購入契約締結の提案は、販売者が提供する商品をサイトに配置することであり、購入者の消費者に注文を送信し、販売者が注文を受け入れることにより、購入契約が作成されます。売り手は、入力された電子メールへの情報電子メールによって買い手にこの同意を即座に確認しますが、この確認は契約の形成には影響しません。情報メールには、購入者がGTCの現在の文言と販売者の苦情手続きへのリンクも記載されています。結果として得られる契約（合意された価格を含む）は、当事者の合意または法的な理由によってのみ変更またはキャンセルできます。この手順の例外については、ポイントVIを参照してください。注文。

購入者が起業家である場合、購入契約締結の提案は購入者によって商品の注文に送信され、購入提案自体は、この提案を使用して購入者への販売者の拘束力のある同意の配信時に締結されます。売り手は、データ送信におけるいかなるエラーについても責任を負いません。契約は、英語での要求に応じて、スロバキア語で締結されます。

購入の対象が輸送手段である場合、購入者は距離を置いて購入契約を結ぶことができないことを購入者は認めます。購入契約を締結する瞬間は、商品の部分的または完全な購入価格の受け入れ、または購入者による受け入れプロトコルの署名と見なされます。

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締結された契約は、締結から少なくとも5年間は販売者によってアーカイブされますが、関連する法的規制に従って、その履行を成功させるために最長期間、第三者がアクセスすることはできません。契約の締結に至る個々の技術ステップに関する情報は、このプロセスが明確に記述されているこれらの契約条件から明らかです。バイヤーは、注文を送信する前に、注文を確認し、場合によっては修正する機会があります。売主は、取引を完了する前に注文バスケットの推奨サービスをクリックすることにより、購入者が注文から簡単に削除できる、選択された商品関連の人気のある推奨サービスについて、拘束力なく購入者に推奨します。これらのGTCは販売者のポータルで利用できるため、購入者によるアーカイブと複製が可能です。

注文の実行に遠隔通信手段（電話、インターネットなど）を使用するコストは、購入者が使用する通信サービスの料金に応じて、通常の金額になります。

サービスがバイヤー/コンシューマーによって注文された場合、法定の撤退期間が満了する前に、彼は彼に提供されることに同意します。

2.購入対象の配達
購入契約により、売主は買主に買物の対象物を譲り受け、その所有権を取得することができ、買主は物を引き継いで買主に買取価格を支払うことを約束します。

売主はモノの所有権を留保するため、買主は購入金額を全額支払った後にのみ、所有者となります。売主は、モノとそれに関連する書類を買主に引き渡し、買主が契約に従ってモノの所有権を取得できるようにします。

売り手は、それが彼がパフォーマンスの場所で物を処分することを許可し、時間内に彼に通知する場合、バイヤーに物を引き渡す義務を果たします。

売り手が物を送る場合、彼は買い手にそれを引き渡します-起業家は買い手のための輸送のために最初の運送業者に引き渡し、買い手が運送業者との運送契約から権利を行使できるようにします、売り手は買い手-消費者に引き渡します。

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売り手は合意された数量、品質、デザインで購入目的を買い手に引き渡します。

購入商品の梱包方法が指定されていない場合、売り手は習慣に従って購入商品を梱包します。それらが慣習的でない場合は、購入対象の保護とその保護に必要な方法で。同様に、売り手は輸送のために購入対象を調達します。

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損傷の発生を最小限に抑え、トラブルのない供給を確保することに関して、売り手は買い手に商品を届ける権利を留保します。買い手は、1つの注文内および/または1日以内に商品を注文し、合計購入価格の全額支払い後に、VATを含む1,500ユーロを超える金額を支払います。購入者が購入した商品の合計購入価格を支払うとすぐに、販売者は注文に定められた購入者の要件に従って出荷を行います。
購入者の起業家は、購入した商品をスロバキアで使用するための指示が提供されないことに同意します。

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輸送手段の購入に関する特別規則-商品。
輸送手段の販売契約-物品は、当該物品の部分的または全額の支払いを受け入れることによって締結され、契約パートナーのショールームに購入者がいる場所で、または特定の輸送手段を見ることが許可されている事前に合意された場所で締結することもできます。または関連するタイプで、購入者が輸送手段の操作についても知っているため、購入者は販売者のウェブサイトで公開されている保証およびサービス条件についても知っていることを受け入れます。ユーザーガイド。売り手は買い手からの質問にも答えます。

車両はバイヤーに提示された後、バイヤーに引き渡すことができます。アップロード中にダウンロードプロトコルが準備されます。これはユーザーマニュアルの一部である場合があります。購入者は、購入価格の全額を支払い、車両を引き継ぐことで、車両の所有者になります。このルールは、関連するライセンスまたはサービスの購入にも適用されます。

顧客と販売者、輸入業者、ブローカー、製造業者は、ユーザーマニュアルの条項が両当事者に法的拘束力を持ち、購入、保証、および保証後の契約として機能することに同意します。

本契約は、お客様が前払いまたは全額の購入価格を支払う派生タイプの製品およびサービスを含む、このユーザーズガイドでこの目的のために指定された製品を表す製品に前払いを割り当てることにより有効になります。

顧客は、契約当事者の相互合意の場合には、顧客が同意のサインとしてカウンターパーティーに前払いを支払うことを認めます。この支払いは、製品（商品）の配送を確保および予約するために使用されます。この方法で、顧客は拘束力のある方法で注文します。これは、彼の自由意志の表明であり、返金不可の場合があります。したがって、顧客は相互の合意に従って、購入した製品（商品）、サービスを支払い、引き継ぐ義務があります。商品の所有権は、購入金額の全額を支払った後にのみ顧客に渡されます。

契約当事者は、購入契約を変更するという拘束力のある表現はすべて書面で作成し、明示的に他の契約当事者に提出する必要があることを認めます。

お客様は、提供された個人データの処理について、相手方に同意します。これは、これらの文書が法律No.に基づいて意図されている範囲で、顧客および関係当局にサービスを提供する目的で処理され、保存されます。 122/2013 Coll。彼らが知り合いになり、同意した個人データの保護に関して修正された場合。

両当事者は、契約を読み、その内容を理解したことを宣言します。この内容は、自由で深刻な意思の表明であり、契約の条件は相互に有益であると見なします。顧客は、問題の製品の販売者、輸入業者、仲介者、製造業者に購入の一部または全額を支払うことを同意の印として示すものとします。

この記事で別段の定めがない限り、輸送手段の販売に関する購入契約によって確立された契約関係-商品は、GTCの関連規定に準拠します。

III。情報セキュリティと保護

販売者は、すべての個人データが機密情報であることを宣言し、購入者との契約、販売者のマーケティングアクション（および販売者の契約パートナーとの取引）、およびこの検証に基づく購入者の信用力、信頼性、および支払意欲の検証にのみ使用されます。売り手は買い手に特別オファーをしました。提供された個人データは、以下に記載されている場合、および注文された商品（名前、口座番号、配送先住所）または特別なマーケティングプロモーションに関連する配布または支払いに関連する場合を除き、他の方法で開示、第三者などに提供されることはありません。販売者は、データ主体が自分の権利、特に人間の尊厳を維持する権利に損害を与えないように行動し、データ主体の私的および私的生活に対する不正な干渉から保護するように注意を払うものとします。注文の履行、販売者のマーケティング活動、購入者の信用力、信頼性、支払い意欲の確認を目的として、購入者が販売者に自発的に提供するすべての個人データは、アートに従って収集、処理、アーカイブされます。 13欧州議会および理事会（GDPR）の規制2016/679。詳細については、個別のプライバシーポリシーをご覧ください。

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IV。営業時間

インターネットまたは販売者のスタッフを介した注文：
ショールームの営業時間は、ウェブサイト上のすべてのセラーに対して個別に発表されます。
情報システムまたは不可抗力の障害が発生した場合、販売者は営業時間の不遵守について責任を負いません。
特定の販売者のWebサイトを通じて、祝日の営業時間についてお客様に通知されます。

V.価格

すべての価格は交渉可能です。オンラインeショップには常に最新の有効な価格があります。価格は最終的なものです。 VATを含む、または消費者が商品を入手するために支払わなければならないその他のすべての税金および手数料。これは、いわゆる輸送にのみ記載されている輸送などの手数料には適用されません。ショッピングカートとその金額は、購入者の選択によって異なります。

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売り手が非VAT支払人から商品を購入し、中古品または回収品のカテゴリーにそれらを提供している場合、商品の価格は、法律番号66の規定に従ってVATなしで計算されます。 222/2004 Coll。付加価値税について。購入者は、この事実は問題の注文の請求書​​でのみ考慮できることを認めます。

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株価は、在庫がなくなるまで、または指定された期間有効です。

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当初の価格とは、問題の商品/サービスが販売者の会社によって提供された商品/サービスの価格であり、ボーナスの合計、販売をサポートするマーケティングキャンペーン、および運営するeショップでのその他の割引プロモーションを考慮せずに提供されている価格、または製造業者またはディストリビューターが非拘束的に推奨する価格を意味します。常に市場の製品の価格レベルをよりよく反映するものです。

VI。ご注文

購入者は、注文時に有効な価格で商品を受け取ります。購入する消費者は、注文する前に、VATとその他すべての料金（PHEなど）を含む合計金額を知る機会があります。この価格は注文と商品の注文の受領を確認するメッセージに記載されます。買い手と消費者は、注文を出す前に、オファーまたは価格が有効である限り、その事実を知る機会があります。

次の方法で注文できます。
-販売者の施設で直接

-ウェブサイトwww.elchopper.comを通じて
-電話で+421 48 324 00 24

買い手は、特に売り手の内部情報システムのエラーが原因で誤って公表された価格で商品を注文した場合、売り手と買い手の間で契約が成立しない場合があることを認めます。このような場合、売り手は買い手にそのことを知らせます。

販売者は、購入契約が無効であると宣言する権利を留保します。個人データの誤用、支払いカードの誤用などがあった場合、または行政機関や司法当局の介入により、購入者にはそのような手続きが通知されます。

これらの場合、購入契約を有効に締結できないことを購入者は認めます。

VII。契約からの脱退

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消費者であるバイヤーによる契約解除
商品の販売またはサービスの提供に関する消費者保護法のセクション7の規定に従って、距離契約または販売者の敷地外で締結され、特定の法律を改正する契約（法律第102/2014号）に従い、購入者は次の権利を有します。商品の受領日から14暦日以内に、またはサービスの提供に関する契約の締結から理由なしでこの方法で締結された契約の撤回は、契約から販売者への撤回の手紙であることが必要です。購入者は、インターネットを介して注文された商品を販売者の配達先で直接受け取ったとしても、この権利を有します。

購入契約から撤退する消費者の権利の行使に関する指示は、撤回フォームとともに、 ここで閲覧できます 。

引き出しと商品をセラーの住所に送付します。

購入者の消費者は、契約終了日から14日以内に、できれば元のパッケージを含め、損傷を受けていない完全な文書で、受け取った状態と価格で完全な文書を返送する必要があります。消費者である購入者が14日以内に契約を解除する場合は、消費者が撤回を販売者の電子メールアドレスに送信するか、販売者の店舗で直接通知するか、電話で通知する必要があります。または、顧客は撤回フォームを使用できます売り手のウェブサイト。

返品が不完全または破損している場合、売り手は買い手に商品の価値の減少に相当する金額を要求することができます（距離を置いて商品を販売またはサービスを提供するときの消費者保護法の§10パラグラフ（4）に従って）販売者の敷地外および特定の法律の改正。）。

消費財の場合、購入者が破損していない未使用の元のパッケージで商品を配達した場合にのみ、契約を解除できます。

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返品契約金は、購入契約の撤回通知が届いてから14日以内に購入者の消費者に返金されます。

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撤回が明示的に合意されている場合を除き、消費者は契約を撤回することはできません。

（a）サービスの提供。サービスの提供が消費者の明示的な同意で始まり、消費者が同意を与えることにより、サービスの完全な提供後に契約を解除する権利を失うことを正式に通知されたと述べた場合;
b）商品の販売またはサービスの提供。その価格は、金融市場の価格変動に依存し、売り手が影響を与えることはできず、契約からの撤退期間中に発生する可能性があります。
c）消費者の特定の要件に従って作られた商品、カスタムメイドの商品、または特定の消費者を対象とした商品の販売、
d）急激な劣化または劣化の影響を受ける商品の販売、
e）健康保護または衛生上の理由で返品できず、保護パッケージが配送後に破損した保護パッケージに同封された商品の販売
f）性質上、配達後に他の商品と切り離せない形で混合される可能性のある商品の販売、
（g）消費者が販売者から明示的に要求した緊急の修理またはメンテナンスの実行。これは、サービス契約、および修理またはメンテナンスを行うために必要なスペアパーツ以外の商品の販売を目的とする契約は、販売者が消費者を訪問している間に締結され、消費者がこれらのサービスまたは商品を事前注文しなかった場合は適用されません。

購入者が指定された期間内に引き出すことを決定した場合は、引き落とし機器をスピードアップして、添付のカバーレターと一緒に商品を売り手の住所に配送することをお勧めします（条件ではなく）購入契約からの引き落としの理由、購入文書番号、銀行口座番号、または、金額を現金で支払うか、別の購入に使用するか。

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消費者バイヤーは、契約を解除した場合、商品を販売者に返品する費用を負担し、距離契約を解除した場合、商品の返品費用も負担することを了承します。

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購入者は、ギフトが商品とともに提供された場合、ギフト契約が販売者と購入者の間で締結されるという事実を認めます。ただし、契約を解除する権利が行使された場合、ギフト契約は失効し、購入者は返品とともに返品する義務があります。関連する贈り物。これらが返されない場合、これらの値はバイヤーの不当な富として理解されます。ギフト契約から撤退した場合、購入契約は失効せず、契約はこの点で個別に評価されます。

消費者は、贈り物が商品とともに提供された場合、24か月以内に誤りの権利を行使することは不可能であることを認めます。消費者は、商品の受領日から14日以内に、これらの贈り物の誤りの履行から生じる権利を行使することができます。起業家は、贈り物でエラーの履行から生じる権利を行使する権利はありません。

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上記の返品条件がすべて満たされている場合、購入者は返品に関連する支払い済みの金額の払い戻しを受ける権利があり、契約からの撤回後14日以内に購入者に返金されます。アカウント番号が提供されない場合、金額は自動的に同じ期間内の次の購入で引き出す準備ができています。

起業家であるバイヤーによる契約からの撤回
購入した商品の価値がVATを含めて1500 EURを超える場合、購入者の起業家は購入契約を解除できません。購入者起業家との契約関係は、ユーザーガイドで特定の製品ごとに指定できます。

購入者が起業家である場合、返品の状態、保証の喪失、および返品の現在の価格に応じて、購入契約からの交換の撤回が購入者に提供される場合があります。商品の状態は売り手が評価します。両当事者が同意できる条件に同意できない場合、商品は販売者の費用負担で返品されます。売り手は、発生した追加費用を買い手に請求する権利があります。

買い手が14日以内に購入契約からの撤退を許可され、商品の返品がすべての部品と付属品を含む元のパッケージに含まれない場合、買い手は、売り手がかかる返品を請求する権利を留保することを認め、商品の再販に必然的にかかる費用を相殺します。

貸方票を発行する場合、購入者（消費者と起業家の両方）は、購入者の財産権を保護するためにIDカードを提供するよう求められる場合があります。 OPを送信することにより、バイヤーはポイントIIに基づく個人データの処理に同意します。 （法律122/2013に準拠、個人データ保護について）。

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購入者の権利を保護するために、購入者が法人であり、店舗で直接クレジットを支払うことで払い戻しをリクエストする場合、関連する金額は、法人に代わって行動することを許可された人物、つまり法定機関、つまり正式な委任状を証明する人物にのみ支払われます。

VIII。支払条件

販売者は次の支払い条件に同意します。
a。販売時に商品を受け取り次第現金で支払い、
b。銀行振込による前払い、

商品は、完全な支払いと受け入れまで売り手の所有物のままですが、商品への損傷のリスクは買い手による商品の受け入れを通過します。

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売り手の会社は、自らの裁量で選択した支払い方法のみを買い手に提供する権利を留保します。
注文の送信後、購入者の請求データを遡って変更することはできません。

IX。引渡条件

1.配送方法
販売者は、次の配送方法を保証または仲介します。
-個人的なコレクション
-輸送サービスによる発送
-住所または直接郵便局に郵送する

個々の交通手段は、個々のサービスの現在の利用可能性に応じて、また収容人数と旅行オプションに関して提供されます。不可抗力または情報システムの障害が発生した場合、販売者の会社は商品の遅延配達について責任を負いません。通常の配達時間は、商品の一部（予約前払い）または全額の支払いから最大90日です。

*スロバキア共和国内の輸送方法は、Webシステムによって決定された購入額に達した場合に、販売者の会社によって無料で提供されます。スロバキアの領土外への輸送の価格は、お客様の仕様に基づいて個別に評価されます。

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2.その他の条件
インターネットを介して事前に支払われた注文を収集する場合、販売者の会社またはその契約パートナーは、損害を防止し、マネーロンダリングを防止するために、身分証明書（OPまたはパスポート）の提示を要求する場合があります。購入者が法人である場合、商品の発行またはクレジットの償還は、法人の法定機関、または確認済みの委任状を証明する人物にのみ許可されます。これらの文書のいずれかを提出しない場合、販売者の会社またはその契約パートナーは商品のリリースを拒否することができます。

起業家であるバイヤー（消費者であるバイヤー、この手順をお勧めします）は、同封の委託通知書に従って、運送業者に出荷の状態（パッケージの数、会社のロゴが入ったテープの完全性、箱の損傷）をすぐに確認する義務があります。購入者は、出荷を受け入れることを拒否する権利があります。これは、出荷が不完全または破損。購入者が運送業者からそのような破損した貨物を受け取った場合、運送業者の配送プロトコルに破損を記載する必要があります。

不完全または破損した出荷は、すぐにinfo@elchopper.comに電子メールで通知され、運送業者に損傷レポートを書いて、遅滞なく電子メールまたは販売者に郵送する必要があります。出荷の不完全性または外的損傷に対する追加の請求は、購入者の不満の権利を奪うものではありませんが、販売者に購入契約と矛盾しないことを証明する機会を与えます。

3.賞品獲得のコンテストと締め切り
売り手の会社が主催するコンテストで勝者が勝った場合、この勝者は、そのようなコンテストの結果が発表された日から30暦日以内に勝利を集める義務があります。受賞者の賞品への権利は、主催者に代わって賞品が没収されるこの期間の終了時に失効します。

X.保証条件

商品の保証条件は、販売者の苦情処理手順およびスロバキア共和国の有効な法的規制に準拠します。購入書類は保証書となります。

XI。最終規定

売り手の会社と買い手との間のいかなる紛争も、法廷外で解決することができます。このような場合、購入者と消費者はスロバキア貿易検査などの法廷外紛争解決の対象に連絡するか、専用のODRプラットフォームを通じて紛争を解決することができます。売り手は、買い手が最初に売り手の会社への連絡先を使用して状況を解決してから、紛争の法廷外での解決に進むことを推奨します。

これらの一般契約条件は有効であり、1.1から有効です。 2020年に、GTCの以前のバージョンを廃止します。売り手は予告なしにGTCを変更する権利を留保します。

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