¡La protección de los datos personales de nuestros clientes es algo natural para nosotros!
INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
En relación con el procesamiento de datos personales, de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 (GDPR) del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos, proporcionamos la siguiente información.
QUIEN ES EL OPERADOR
El operador que ha determinado los propósitos y los medios para procesar sus datos personales es la empresa PRS sro, con domicilio social en Wolkerova 15, Banská Bystrica, 97404, número de identificación: 444 10 701, registrada en el Registro Mercantil del Tribunal de Distrito de Banská Bystrica, departamento. Ltd., vl.č.15515 / S.
Puede contactarnos por teléfono al +421 48324 00 24 o por correo electrónico a info@elchopper.com
ALCANCE DE DATOS PERSONALES
Nos esforzamos por minimizar la cantidad de información personal que procesamos para que sea suficiente para proporcionar la calidad de los servicios que usted espera de nosotros, cumplir con las obligaciones legales y también para proteger nuestros intereses legítimos. Procesamos los datos personales de nuestros clientes, así como de nuestros potenciales clientes o fanáticos que nos han dado su consentimiento voluntario.
Procesamos las siguientes categorías de datos personales:
nombre
apellido
dirección de residencia
Identificación: si es una persona física o jurídica
número de teléfono
correo electrónico
El operador también utiliza información sobre el uso de sus productos y servicios, sobre los productos que los clientes han comprado o están considerando comprar. También utiliza información sobre el uso y el comportamiento de los usuarios en el sitio web del operador, o la información del boletín de información enviado.
El operador también mantiene registros de correo electrónico o comunicación por chat, u otra comunicación con usted en forma electrónica o escrita.
Datos de transacción, en particular información sobre sus pagos y métodos de pago.
USO DE COOKIES
El usuario del sitio web elchopper.com reconoce que cuando se utiliza el sitio web, las cookies pueden almacenarse en el dispositivo electrónico con el que el usuario accede a este sitio web. El usuario siempre tiene la oportunidad de expresar su consentimiento o negarse a almacenar cookies al no seguir utilizando el sitio.
Con su consentimiento, el usuario también permite que el Operador use cookies para sus propios fines publicitarios o estadísticos. El consentimiento del usuario dura mientras se mantenga la configuración de su navegador de Internet. Al cambiar la configuración del navegador de Internet del usuario o prohibir el uso de cookies, el consentimiento del usuario caduca.
La mayoría de los navegadores de Internet aceptan cookies, pero los visitantes tienen la opción de eliminarlas o rechazarlas automáticamente. Debido a que cada navegador es diferente, los visitantes pueden configurar sus preferencias de cookies individualmente usando la barra de herramientas del navegador. Si elige no aceptar cookies, no podrá utilizar algunas funciones en nuestro sitio web.
Puede configurar las cookies de acuerdo con sus ideas en su navegador de Internet. Puede usar su navegador web para rechazar las cookies en cualquier momento o para configurar el uso de ciertas cookies.
Puede encontrar más información sobre la gestión de cookies en la ayuda de su navegador o en sitios web como www.allaboutcookies.org
Para monitorear su sitio web, el Operador usa la herramienta de análisis Google Analytics, que prepara la cadena de datos y monitorea cómo los visitantes usan el sitio web en Internet. Cuando alguien navega por el sitio, el sistema genera una cookie para registrar información relacionada con la visita (páginas visitadas, tiempo pasado en nuestro sitio, datos de navegación, abandono del sitio, etc.), pero estos datos no deben vincularse a la persona del visitante. Esta herramienta es una herramienta para mejorar el diseño ergonómico de un sitio web, para crear un sitio web fácil de usar y para mejorar la experiencia en línea de los visitantes.
Google Analytics proporciona información estadística anónima al operador. Procesa las direcciones IP y la información de las "cookies" utilizadas en nuestro sitio web, por lo que sabemos cuántas de nuestras páginas han sido vistas, la cantidad de usuarios, qué navegadores usan (podemos enfocar nuestros recursos en la dirección correcta para una máxima compatibilidad con la mayoría de nuestros usuarios) y en algunos casos también de qué país, ciudad o región provienen. Algunas direcciones IP e información de "cookies" obtenidas por este proveedor son procesadas por esta fuera del Espacio Económico Europeo. Confirmamos que cumplen los requisitos de la UE para la protección de datos personales.
Si ha elegido rechazar las cookies de Google Analytics, haga clic en este enlace:
Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
También puede contactar al operador a través de Facebook: https://www.facebook.com/elchoppercom. El propósito de la gestión de datos es compartir el contenido de los sitios web y presentaciones de elchopper.com. El usuario puede conocer las noticias, ofertas especiales actuales a través de la página de Facebook del operador y también ver fotos de proyectos de visualización seleccionados o la implementación real del proyecto. Al hacer clic en "me gusta" resp. "Me gusta" en la página de Facebook de Electric City Chopper, el Usuario acepta que la compañía publicará sus noticias y ofertas en su tablero de mensajes en Facebook. El operador también publica fotos / videos de varios eventos en su página de Facebook. El operador publica estos datos de personas físicas solo si su consentimiento se ha obtenido previamente.
Para obtener más información sobre la gestión de datos desde la página de Facebook, consulte la guía y la política de privacidad en: http://www.facebook.com/about/privacy/your-info-on-other
A los fines de la presentación, el Operador también tiene su perfil en la red social de Instagram: https://www.instagram.com/elchopper, donde presenta principalmente galerías de fotos de eventos individuales y presentaciones de productos. Al hacer clic en "ver", acepta la visualización de las fotos publicadas por el Operador.
El operador no es responsable del almacenamiento de cookies en los sitios web de terceros.
FINES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Procesamos sus datos personales principalmente con el fin de concluir contratos de compra, cuyo tema es la entrega de nuestros bienes y servicios. Esta actividad incluye, en particular, recibir y procesar pedidos, emitir facturas y documentos fiscales, registrar pagos, enviar mercancías a la dirección seleccionada y similares.
Con el fin de cumplir adecuadamente con todas las obligaciones legales, también procesamos datos personales con el fin de llevar la contabilidad o manejar quejas y reclamos. En algunos casos, los datos personales también deben procesarse con fines de litigio y recuperación de deudas extrajudiciales.
También procesamos sus datos personales con el fin de informar sobre nuestros productos y servicios dentro del marketing directo.
BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Procesamos sus datos personales de acuerdo con la ley, solo sobre la base de bases legales en los casos en que:
El procesamiento de datos personales es necesario para el cumplimiento del contrato (por ejemplo, un contrato de compra) y usted es una parte contratante o nos ha pedido que tomemos medidas antes de concluir el contrato (por ejemplo, completando un formulario de pedido).
O el procesamiento de sus datos personales es necesario dentro del alcance de nuestro interés legítimo, que supervisamos y es principalmente la oferta y venta de bienes y servicios a nuestros clientes.
O nos ha dado su consentimiento para uno o más propósitos. Estos pueden incluir, en particular, actividades relacionadas con la oferta de servicios de bienes o procesamiento para adaptar la oferta a sus expectativas.
CATEGORÍAS DE BENEFICIARIOS
Los datos personales se pueden proporcionar durante el procesamiento a las siguientes categorías de destinatarios:
Empresas de mensajería y transporte
Importadores contratados
Proveedores de servicios de TI
Despacho de abogados y despachos de abogados
Expertos y expertos forenses.
Compañías de cobro y ejecutores
Tribunales y organismos encargados de hacer cumplir la ley
Oficinas de contabilidad, auditores y asesores fiscales.
PERIODO DE ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Con el consentimiento del interesado, procesaremos sus datos hasta que revoque su consentimiento, pero no más de 24 meses después de que se haya otorgado.
En caso de un interés legítimo, gestionaremos su información personal, a menos que usted se oponga a la gestión, siempre que esté justificado por el ciclo de vida del producto o servicio adquirido, para que podamos ofrecerle y proporcionarle productos y servicios relacionados.
En caso de cumplimiento del contrato, gestionaremos sus datos personales mientras dure la relación contractual, incluidas las condiciones de garantía y reclamación.
En caso de una obligación legal, gestionaremos sus datos personales durante el período requerido por la ley. En el caso de la Ley de Contabilidad, la Ley del IVA, etc. El período puede ser de 10 años.
SUS DERECHOS COMO PERSONAS PREOCUPADAS
Estamos listos para ejercer sus derechos al procesar sus datos personales.
Tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a saber para qué se procesan, quiénes son los destinatarios de sus datos personales y cuál es el tiempo de procesamiento.
Tiene derecho a corregir si sus datos personales son incorrectos o han cambiado, contáctenos y el Operador lo actualizará.
Tiene derecho a eliminar datos personales si son incorrectos o se gestionan ilegalmente.
Si sus datos personales se procesan sobre la base del consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad de la gestión basada en el consentimiento otorgado antes de su revocación.
Tiene derecho a restringir la gestión si lo desea, gestionaremos los datos solo por las razones legales más necesarias, o de ninguna manera.
Tiene derecho a transferir los datos; si desea transferirlos a otro operador, se los proporcionaremos en el formato apropiado, a menos que otros obstáculos técnicos o legales lo impidan.
También el derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión, que es la Oficina de Protección de Datos Personales de la República Eslovaca, con domicilio social en Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, República Eslovaca, número de identificación: 36 064 220, tel. no .: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/
DÓNDE Y CÓMO PUEDE EJERCITAR SUS DERECHOS
Puede ejercer sus derechos llamando por escrito al correo electrónico: info@elchopper.com.
Responderemos a su solicitud dentro de los 30 días. En caso de complejidad o una gran cantidad de aplicaciones, el Operador tiene derecho a extender este período por otros 60 días. Si esto sucede, le informaremos los motivos.
Sin embargo, si su solicitud es manifiestamente infundada o reiterada, podemos cobrar una tarifa administrativa razonable para cubrir los costos asociados con la prestación de este servicio.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Puede contactar al operador en info@elchopper.com.